Modelo de negocios para brindar servicios se capacitación en el sector rural: el caso del instituto de capacitación agroempresarial y políticas públicas

Abstract

El Instituto de Capacitación Agroempresarial y Políticas Públicas busca contribuir a desarrollar capacidades empresariales en el sector rural donde prima la oferta de capacitación centrada en temas técnico-productivos. Después un año de operación, los resultados del instituto han sido limitados, por lo que se realizó este trabajo para innovar el modelo de negocio. El instituto está compitiendo en un océano rojo con diferentes instituciones y empresas debido a que no tiene una propuesta de valor diferenciada. Para cambiar esta situación, se tiene que realizar un ajuste al modelo de negocio, buscando crear un océano azul. Los aprendizajes importantes son: los clientes solicitan contenidos adaptados a su actividad específica, el formato presencial ha limitado la participación de clientes, no se tiene experiencia ni estrategia para atender un mercado de servicios de capacitación del sector privado. La propuesta de innovación en la gestión del instituto se diseñó en cuatro etapas: 1) Formalización del instituto, 2) Generar presencia en el mercado, 3) Desarrollo de oferta de capacitación en línea y 4) Ofertar capacitación presencial y en línea. La evaluación financiera de la estrategia de corto plazo, que incluye las etapas 1 y 2, muestra que puede haber beneficios económicos al implementarla, además de contribuir a la difusión de conocimientos generados a través de la investigación y docencia, ofreciendo servicios especializados en temas agroempresariales. Ante las necesidades cambiantes del mercado y del entorno, es necesario que se inicie la capacitación en línea para incrementar la cobertura, los beneficios económicos y se contribuya a solucionar los retos actuales de la agricultura, pues un profesionista debe tener capacidades para gestionar el conocimiento y la innovación en pro de un sistema agroalimentario rentable, sostenible ambientalmente e innocuo.