Los servicios profesionales forestales y su estrategia de mejora en el Estado de Oaxaca

Abstract

Se analizó la situación de los Servicios Técnicos Forestales (STF) en el estado de Oaxaca, bajo dos grupos de estudio: 31 Prestadores de Servicios Técnicos Forestales (PSTF) y 6 Empresas de Servicios Técnicos Forestales (ESTF) con antigüedad mayor a 12 años. Para el primer grupo se estudió su perfil profesional de egreso, experiencia, participación gremial y servicios ofertados. Para el segundo, se analizaron los factores que les han permitido posicionarse en el mercado: perfil gerencial, características operativas, cartera de servicios y estructura de ingresos. Así mismo, se tomó a una ESTF como caso de estudio, para construir una agenda estratégica de mejora. Se obtuvo información a través de 31 encuestas a PSTF, entrevistas con actores clave y revisión documental. Para el análisis se utilizó estadística descriptiva y herramientas tales como la red de valor, el análisis FODA, la matriz ERIC y el análisis financiero. Los resultados indican que el 70% de PSTF ofertan el servicio de elaboración de programas maderables, no considerando nuevos mercados (bonos de carbono, servicios ambientales, turismo de naturaleza y educación ambiental). Por la parte de las ESTF, se halló que carecen de una base sólida de ingresos, pues el 80% dependen de subsidios públicos. También se encontró que los factores relevantes para la resiliencia empresarial son la formación continua de personal, una oferta de servicios diversificada y la gerencia profesional. Se concluye que los ofertantes de STF deben adaptarse a los cambios de política pública forestal, los cuales conllevan una reducción importante en los subsidios públicos, por lo cual deben buscar mercados privados, alianzas con universidades, actualización tecnológica, incorporación de jóvenes recién egresados y crear una gerencia profesional; hacer caso omiso a lo anterior generará mayor fragilidad ante la incertidumbre por los cambios en el entorno económico y de las políticas públicas.