Responsabilidad social universitaria a partir del análisis de su modelo educativo institucional

Abstract

El objetivo de esta investigación fue analizar la implementación de la responsabilidad social (RS) en la Universidad Autónoma Chapingo (UACh), un elemento clave para cumplir el propósito de su modelo educativo institucional. Para ello, el estudio se realizó en dos fases: primero, se caracterizó los grupos de interés de la UACh a partir de los atributos de poder, legitimidad y urgencia, con el fin de sentar las bases de la responsabilidad social universitaria (RSU). Segundo, se llevó a cabo una valoración de la RSU de la institución mediante el análisis de su normativa interna y la percepción de sus grupos de interés. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo-analítico. La recopilación de la información se centró en la investigación bibliográfica y el análisis documental de los instrumentos rectores de la UACh. Se utilizó el Modelo de los Atributos y Salience (Prominencia). Asimismo, se aplicó un instrumento de autodiagnóstico, dirigido a estudiantes, docentes y personal administrativo. El análisis de la información se realizó por medio de técnicas de estadística descriptiva y segmentación de datos, así como un análisis documental. Esto permitió definir la función y relación de la autoridad universitaria con sus diversos grupos de interés. El nivel de RSU percibido por los actores internos, resultó ser medio con diferencias entre grupos, frente a una propuesta institucional bien sustentada. Se concluye que, la identificación y caracterización de los Stakeholders constituye la base para consolidar una RSU efectiva e integrar sus expectativas en la gestión universitaria, lo que asegura que la UACh cumpla con su función social.